Questions fréquentes sur le CRM VEFA Quête
Tout ce que vous devez savoir sur la commercialisation immobilière VEFA et notre CRM.
Qu'est-ce qu'un CRM VEFA ?
Un CRM VEFA (Vente en l'État Futur d'Achèvement) est un logiciel de gestion de la relation client spécialement conçu pour la commercialisation de programmes immobiliers neufs. Il permet de centraliser les leads, gérer le pipeline de rendez-vous (R1, R2, R3), suivre les dossiers de réservation et piloter la performance commerciale de l'équipe.
Quête est un CRM VEFA complet qui couvre l'ensemble du cycle de vente immobilière.
Comment fonctionne la commercialisation en VEFA ?
La commercialisation VEFA, aussi appelée promotion immobilière neuve, suit un parcours structuré :
- Acquisition du lead (portails immobiliers, salons, parrainage)
- Qualification téléphonique
- Rendez-vous découverte (R1)
- Visite du programme (R2)
- Proposition commerciale (R3)
- Signature du contrat de réservation
- Suivi financement et acte notarié
Quête automatise et structure chaque étape de ce parcours.
Quels sont les avantages d'automatiser la relance des leads ?
L'automatisation des relances permet de :
- Ne jamais oublier un prospect
- Réduire le délai de premier contact à quelques minutes
- Augmenter le taux de transformation de 30% en moyenne
- Libérer du temps commercial pour la vente
Les séquences WhatsApp et les notifications Telegram garantissent un suivi constant sans effort manuel. Voir la démo.
Comment fonctionne la prise de RDV automatique ?
Quête intègre un système de prise de rendez-vous automatique : après qualification du lead, un message WhatsApp est envoyé avec un lien de réservation. Le prospect choisit son créneau parmi les disponibilités du commercial. Un rappel automatique est envoyé la veille du RDV pour réduire le taux de no-show.
Quête est-il adapté à une équipe de plusieurs commerciaux ?
Oui, Quête propose des plans adaptés aux équipes :
- Solo (49 EUR/mois) : 1 utilisateur, 500 contacts
- Équipe (89 EUR/mois) : jusqu'à 5 utilisateurs, contacts illimités
- Direction (149 EUR/mois) : utilisateurs illimités, tableau de bord pilotage
Comment sont sécurisées mes données ?
Quête est hébergé sur Cloudflare avec un uptime de 99.9%. Les données sont stockées sur des serveurs européens, le trafic est chiffré en HTTPS, et l'authentification est sécurisée avec vérification en deux étapes. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
En savoir plus dans notre politique de confidentialité.
Qu'est-ce que le tableau de bord Direction ?
Le tableau de bord Direction est une fonctionnalité du plan Direction qui offre une vue d'ensemble en temps réel : KPIs par commercial, chiffre d'affaires pondéré, objectifs mensuels, taux de conversion du pipeline, et alertes automatiques sur les leads non traités ou les dossiers en retard.
Comment suivre les dossiers de vente SRU ?
Quête intègre un suivi complet des dossiers de vente avec :
- Gestion des délais SRU (délai de rétractation de 10 jours)
- Suivi du financement bancaire
- Relances automatiques pour les documents manquants
- Alertes sur les échéances importantes
Puis-je essayer Quête gratuitement ?
Quête propose des tarifs sans engagement à partir de 49 EUR/mois pour le plan Solo. La configuration se fait en 30 minutes. Commencez maintenant ou consultez les tarifs.
Quelles intégrations sont disponibles ?
Quête s'intègre avec :
- WhatsApp : séquences de relance automatiques
- Telegram : notifications en temps réel
- Vapi : appels IA pour la qualification automatique des leads
- Brevo : envoi d'emails transactionnels
- Cloudflare R2 : stockage sécurisé des documents
Une question non couverte ici ?
Contactez-nous ou découvrez notre CRM VEFA en action.